Mandiri Hadirkan Fitur Poin di Livin’ by Mandiri

Rifinet.com, Jakarta – Bank Mandiri, dalam rangka merayakan ulang tahun ke-26, kembali menegaskan komitmennya untuk menjadi yang terdepan dalam inovasi digital perbankan. Bertepatan dengan momentum ini, Bank Mandiri meluncurkan fitur terbaru “Livin’poin” di aplikasi Beyond Super AppLivin’ by Mandiri. Livin’poin merupakan program loyalitas yang dirancang untuk memberikan apresiasi kepada nasabah setia melalui skema poin reward yang mudah dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik.

Fitur Livin’poin hadir sebagai wujud nyata dari tema besar perayaan ulang tahun Bank Mandiri tahun ini, yaitu menjadi bank yang adaptif dan solutif. Direktur Jaringan dan Retail Banking Bank Mandiri, Aquarius Rudianto, menyatakan bahwa Livin’poin merupakan bagian dari strategi Bank Mandiri untuk menciptakan The Next Level Banking Experienceyang berfokus pada kenyamanan dan kepuasan nasabah.

“Livin’poin merupakan langkah strategis yang sejalan dengan visi Bank Mandiri untuk memberikan layanan perbankan yang melebihi ekspektasi nasabah. Kami ingin nasabah merasakan lebih dari sekadar transaksi, yaitu pengalaman perbankan yang menyenangkan dan memuaskan,” ungkap Aquarius di Jakarta, Rabu (16/10).

Melalui Livin’poin, nasabah dapat mengumpulkan poin dari berbagai aktivitas perbankan. Semakin aktif nasabah bertransaksi, semakin banyak poin yang akan dikumpulkan. Nasabah akan mendapatkan poin reward saat pertama kali membuka rekening tabungan di Bank Mandiri. Setiap kali melakukan top up saldo tabungan, nasabah akan mendapatkan poin berdasarkan nominal top up.

Berbagai transaksi finansial yang dilakukan melalui aplikasi Livin’ by Mandiri, seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian, akan memberikan poin kepada nasabah. Penggunaan Mandiri Debit dan Kartu Kredit Mandiri untuk transaksi di merchant online maupun offline juga akan menghasilkan poin reward. Aktivitas perbankan lainnya seperti pembayaran kredit, investasi, dan transaksi di cabang Bank Mandiri juga akan memberikan poin kepada nasabah.

Tidak hanya dari transaksi perbankan, nasabah juga bisa mendapatkan poin tambahan dengan mengikuti challenges dan games yang hadir secara berkala di aplikasi Livin’ by Mandiri. Challenges ini dirancang menarik dan interaktif, misalnya mencapai target transaksi tertentu dalam periode waktu yang ditentukan, mengundang teman untuk menggunakan Livin’ by Mandiri, atau berpartisipasi dalam kuis berhadiah.

Poin yang telah dikumpulkan dapat ditukarkan dengan berbagai pilihan hadiah menarik. Livin’poin menawarkan fleksibilitas dalam penukaran poin, memberikan kebebasan kepada nasabah untuk memilih hadiah yang paling sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka.

Katalog hadiah Livin’poin sangat beragam, mulai dari voucher diskon untuk berbagai merchant rekanan Bank Mandiri, seperti e-commerce (Tokopedia, Shopee, Lazada), restoran (Starbucks, McDonald’s, KFC), dan tempat hiburan (Cinema XXI, Timezone); perangkat elektronik seperti smartphone, laptop, tablet, smartwatch, dan aksesoris gadget; hingga airline miles dari maskapai penerbangan rekanan Garuda Indonesia dan Singapore Airlines.

Proses penukaran poin sangat mudah. Nasabah cukup membuka aplikasi Livin’ by Mandiri, masuk ke menu “Livin’poin”, lalu pilih “Katalog dan Konversi Poin”. Setelah itu, nasabah dapat menjelajahi katalog hadiah, memilih hadiah yang diinginkan, dan menukarkannya dengan jumlah Livin’poin yang dimiliki.

Kehadiran Livin’poin merupakan bentuk apresiasi Bank Mandiri kepada nasabah setia yang telah mempercayakan kebutuhan finansial mereka kepada Bank Mandiri. Program loyalitas ini diharapkan dapat meningkatkan engagement dan loyalitas nasabah, serta mendorong peningkatan transaksi dan penggunaan layanan Bank Mandiri.

Peluncuran Livin’poin menjadi bukti nyata komitmen Bank Mandiri dalam menghadirkan solusi digital yang relevan dengan kebutuhan nasabah di era digital. Livin’ by Mandiri, yang diluncurkan pada Oktober 2021, telah mencatat pertumbuhan yang signifikan. Hingga Agustus 2024, Livin’ by Mandiri telah digunakan oleh 27 juta pengguna, meningkat 33% secara year on year (YoY).

Total nilai transaksi melalui Livin’ by Mandiri mencapai Rp2.589 triliun dengan 2,4 miliar volume transaksi year to date (ytd). Angka-angka ini menunjukkan antusiasme dan kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap Livin’ by Mandiri sebagai platform perbankan digital andalan.

Livin’ by Mandiri terus bertransformasi menjadi Beyond Super Appyang menawarkan berbagai layanan finansial dan non-finansial dalam satu platform. Nasabah dapat membuka rekening tabungan secara online, kapanpun dan dimanapun, tanpa perlu datang ke cabang. Fitur pembayaran tagihan memudahkan nasabah untuk membayar berbagai tagihan, seperti listrik, air, telepon, internet, BPJS, dan kartu kredit, dengan mudah dan praktis.

Nasabah juga dapat isi saldo e-wallet (GoPay, OVO, Dana, LinkAja) langsung dari rekening Bank Mandiri, membeli pulsa dan paket data semua operator dengan harga kompetitif, berinvestasi di berbagai produk investasi, seperti reksa dana dan obligasi, hingga mengajukan kredit pemilikan rumah (KPR), kredit kendaraan bermotor (KKB), dan kredit tanpa agunan (KTA) secara online.

Semua transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan aman melalui Livin’ by Mandiri, termasuk melakukan pembayaran di merchant yang telah bekerja sama dengan Bank Mandiri menggunakan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard).

Dengan inovasi berkelanjutan dan fokus pada kepuasan nasabah, Bank Mandiri optimis Livin’ by Mandiri akan terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia dalam melakukan transaksi dan mengelola keuangan. Livin’poin merupakan salah satu wujud komitmen Bank Mandiri untuk memberikan nilai tambah dan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabah. (alief/syam)