Kualitas Buruk, Samsung Tunda Peluncuran Galaxy Buds 3 Pro

Rifinet.com – Samsungsecara resmi mengumumkan penundaan peluncuran Galaxy Buds 3 Pro di pasar global. Keputusan ini diambil menyusul laporan permasalahan kualitas yang ditemukan pada sejumlah unit yang telah beredar di Korea Selatan.

Sebelumnya, Galaxy Buds 3 Pro dijadwalkan rilis pada 26 Juli 2024. Namun, Samsung kini menghentikan sementara pengiriman produk ke distributor untuk melakukan evaluasi kontrol kualitas secara menyeluruh.

Beberapa masalah yang dilaporkan pengguna antara lain sambungan earbud yang longgar, noda warna biru pada unit putih, engsel casing yang longgar, serta lecet dan goresan pada tutup casing.

“Kami berkomitmen untuk memastikan setiap produk memenuhi standar kualitas tinggi yang ditetapkan Samsung,” ujar juru bicara Samsung dalam pernyataan resmi. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan segera memberikan informasi terbaru mengenai ketersediaan Galaxy Buds 3 Pro.”

Samsung juga menyarankan pengguna yang telah menerima unit Galaxy Buds 3 Pro dan mengalami masalah untuk menghubungi pusat layanan Samsung terdekat.

Penundaan ini tentu menjadi pukulan bagi Samsung, mengingat Galaxy Buds 3 Pro digadang-gadang sebagai pesaing utama AirPods Pro 2 dari Apple. Namun, langkah ini menunjukkan komitmen Samsung untuk menjaga kualitas produk dan kepercayaan konsumen.